⭐ FAQ – Cómo comprar

¿Cómo elijo un producto?

Al ingresar a la tienda, navegá por las categorías o usá los filtros para encontrar lo que necesitás. Hacé clic en el producto para ver fotos, detalles y características.

¿Cómo agrego un producto al carrito?

En la página del producto, presioná “Agregar al carrito”. Podés seguir comprando o ir directamente a finalizar tu pedido.

¿Qué hago cuando ya tengo todo lo que quiero?

Hacé clic en “Iniciar compra” desde el carrito. Ahí empieza el proceso rápido y guiado.

¿Tengo que completar mis datos?

Sí, te pediremos nombre, correo y teléfono. Son necesarios para enviarte la confirmación y comunicar cualquier novedad del pedido.

¿Dónde pongo mi dirección?

En el paso siguiente completás la dirección donde querés recibir tu compra. Revisala bien y hacé clic en “Continuar”.

¿Qué opciones de envío tienen?

Según tu ubicación, te mostraremos las opciones disponibles. Elegí la que prefieras (rápida, económica o punto de retiro).

¿Cómo pago mi compra?

Ofrecemos distintas formas de pago seguras: tarjeta, medios electrónicos o cuotas según disponibilidad. Elegí la que te quede más cómoda.

¿Puedo revisar todo antes de pagar?

Claro. Antes de confirmar, vas a ver un resumen con productos, cantidades, envío y total. Si está todo correcto, confirmás el pedido.

¿Qué pasa después de comprar?

Te enviamos un email con la confirmación y los detalles del pedido. Cuando el pago se acredita, procesamos tu compra y preparamos el envío.

¿Cómo sé cuándo llega mi pedido?

Vas a recibir actualizaciones por email (o WhatsApp, si lo habilitaste) con el seguimiento del envío.

¿Y si tengo alguna duda?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escribinos y te respondemos lo antes posible.